Polityka wysyłki

Polityka wysyłki – Sklep Zakazane Talenty

1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady dostarczania produktów cyfrowych (e-booków) oferowanych przez Sklep Zakazane Talenty. Dokonując zakupu, Klient akceptuje poniższe warunki.

2. Sposób dostawy
2.1. Wszystkie produkty cyfrowe są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej.
2.2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania zakupionego e-booka.
2.3. W przypadku problemów z otrzymaniem wiadomości e-mail Klient powinien sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się z obsługą klienta pod adresem: kontakt@zakazanetalenty.pl.

3. Czas realizacji
3.1. Dostawa produktu cyfrowego odbywa się natychmiast po dokonaniu płatności.
3.2. W wyjątkowych przypadkach (np. problemy techniczne) czas dostawy może się wydłużyć do 24 godzin.

4. Problemy z dostępem do produktu
4.1. Jeśli Klient nie otrzyma e-maila z linkiem do pobrania w ciągu 24 godzin, powinien skontaktować się z obsługą klienta pod adresem: kontakt@zakazanetalenty.pl, podając numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.
4.2. Jeśli link do pobrania wygasł lub wystąpiły trudności z otwarciem pliku, Klient może zwrócić się do obsługi klienta w celu uzyskania nowego linku.

5. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące wysyłki produktów cyfrowych można kierować na adres e-mail: kontakt@zakazanetalenty.pl